Politica di rimborso

Livorento (di seguito denominato "noi") gestisce tutte le operazioni di reso e cambio tramite il proprio negozio online.

1. Periodo Di Validita Per Resi E Cambi

Il periodo di validita per richiedere un reso o un cambio e di 45 giorni dalla data di ricezione del prodotto.

2. Condizioni Per Resi E Cambi

Il reso o il cambio puo essere richiesto nelle seguenti situazioni. Prodotto con difetti estetici evidenti. Prodotto con problemi di qualita. Prodotto con odore anomalo o con differenze di colore significative. Prodotto non conforme alla descrizione dell ordine. Reso o cambio senza motivazione.

3. Procedura Di Reso E Cambio

Per richiedere un reso o un cambio, contattare il nostro servizio clienti tramite e-mail o telefono e fornire il numero d ordine, la prova di pagamento, il motivo del reso o del cambio e foto o video pertinenti. Il team di assistenza esaminera la richiesta e, se approvata, comunichera tramite i dati di contatto forniti e indichera l indirizzo per la restituzione. Il prodotto dovra essere rispedito all indirizzo indicato e si dovra attendere la ricezione del pacco da parte nostra. Dopo la ricezione, il prodotto verra ispezionato per verificare che la situazione corrisponda a quanto dichiarato. Se l ispezione risulta conforme, verra avviata la procedura di rimborso o di sostituzione. Per ulteriori informazioni sui rimborsi, consultare la politica di rimborso.

Indirizzo per la restituzione: 13310 W Jacobson Dr, Litchfield Park, AZ 85340-5396, US

4. Procedura Di Cambio

Quando la richiesta di cambio viene approvata e il prodotto restituito risulta conforme alle condizioni dichiarate, il nuovo prodotto verra spedito all indirizzo indicato entro 1-3 giorni lavorativi.

5. Informazioni Sul Rimborso

Dopo la conferma del reso, il rimborso verra elaborato entro 1-3 giorni lavorativi. L importo verra restituito tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l ordine, come carta bancaria, Visa o MasterCard. In caso di ritardo oltre il termine indicato, contattare il servizio clienti per assistenza.

6. Regole Sui Costi

Per resi o cambi dovuti a difetti estetici, problemi di qualita, odori anomali, differenze di colore rilevanti o prodotto non conforme, i costi di spedizione sono a nostro carico. Per resi o cambi senza motivazione, i costi di spedizione sono a carico del cliente.

7. Dichiarazione Di Responsabilita

Ci impegniamo a gestire ogni richiesta di reso o cambio in modo trasparente e corretto. Eventuali ritardi dovuti a informazioni incomplete o a spedizioni non conformi alle istruzioni fornite possono influire sui tempi di elaborazione.

8. Etichetta Di Reso

Ogni pacco contiene un etichetta di reso per facilitare la procedura di restituzione.

9. Contatti

Indirizzo: 13310 W Jacobson Dr, Litchfield Park, AZ 85340-5396, US

Telefono: +1 (281) 416-7506

Indirizzo e-mail: customer@livorento.com

Orari di apertura: Dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00 (CET)